نمونه هایی از فعالیت های پس از تحویل

• نمونه هایی از فعالیت های پس از تحویل شامل موارد زیر است:

الف) تعامل با مشتریان برای تعیین اینکه آیا از محصولات یا خدمات رضایت دارند یا خیر.

ب) نصب تجهیزات در محل و دفع تجهیزات قدیمی مشتری؛

ج) ترتیبات قراردادی مانند ضمانت نامه یا پشتیبانی فنی؛

د) دسترسی مشتری به اطلاعات آنلاین مربوط به تحویل یک محصول یا خدمت ، به عنوان مثال وضعیت پرواز؛ سوالات متداول؛

ه) احراز هویت محصول؛

و) خرده فروش رایانه ای که از طریق تلفن خدمات پشتیبانی فنی ارائه می دهد.