فراهم کنندگان بیرونی

الف) کدام فرایندهای داخلی با فرآیندهای ارائه شده خارجی در تعامل است و تأثیر این فراهم کردن بر عملکرد عملیاتی.

ب) کدام مواد ، ترکیبات یا خدمات خارجی ارائه شده بخشی از محصول یا خدمات نهایی است ، یا برای ارائه محصول یا خدمات بسیار مهم است.

ج) بسته به تاثیری که در عملیات و عملکرد سازمان می تواند داشته باشد ، الزامات و کنترل های ویژه ای که برای فراهم آوری بیرونی باید اعمال شود.

- مواد اولیه مطابق با مشخصات فنی ، از طریق بازرسی یا آزمایشات تأیید شوند.

- فعالیتهای نگهداری توسط یک شرکت همکار توسط افراد دارای صلاحیت مشخص با استفاده از تجهیزات ایمنی مشخص انجام شود.

- یک شرکت وابسته (مانند کارخانه خواهر که قطعات تکمیلی را برای مونتاژ فراهم می کند) تصدیق ها را انجام دهد.