شناسه قابل ردیابی محصول یا خدمات در سوابق کنترل
سوابق کنترل تولید/ارائه خدمت
- روشهای مختلف شناسایی خروجیها بسته به ماهیت محصول یا خدمات باید توسط سازمانها مورد استفاده قرار گیرد. در انتخاب روش شناسایی ، سازمان باید در نظر داشته باشد:
الف) چرا نیاز به خروجی ، مانند الزامات قانونی و نظارتی (به عنوان مثال در هوافضا یا صنایع غذایی) شناسایی می شود.
ب) در کدام مرحله یا مراحل شناسایی فرآیند ساخته می شود و این امر چگونه انجام می شود.
- دلایل شناسایی و قابلیت ردیابی متفاوت است.
مثال: در صنعت پوشاک ، معمولاً برای جلوگیری از مشکلات عدم همخوانی رنگ ، مواد از همان گروه رنگ به صورت دسته ای پردازش می شوند. در یک سرویس پیک ، برای حفظ تعهدات و برنامه های تحویل ، نیاز به ردیابی مواردی که در حال اخذ و تحویل دارید ، وجود دارد. در ساخت، لازم است اطمینان حاصل شود که کلیه مواد اولیه عاری از سرب هستند یا اینکه اجزاء را می توان در مبدا ردیابی کرد.
- در بعضی از صنایع ، شناسایی و قابلیت ردیابی الزامات مشخص شده یا با مقررات یا پیمانکاری است.
مثال : در ساخت مخازن تحت فشار ، معمول است که مواد اولیه در تمام مراحل ساخت ثبت و ردیابی شوند ، بنابراین می توان عنصر نهایی را در مواد اصلی ردیابی کرد.
- روش های شناسایی بسته به ماهیت خروجی ها ، متفاوت خواهد بود به عنوان مثال:
- یک کد ، عنوان یا ترکیبی از آن ها برای شناسایی قرارداد یا سفارش خرید قابل استفاده است.
- شماره محموله یا مارک دائم یا برچسب روی قسمت فیزیکی یک محصول.
- یک علامت قابل مشاهده ، فیزیکی که نشان دهنده ارائه خدمات ، نظیر تمیز کردن در هتل است.
- سیستم نامگذاری پرونده برای اطلاعات مستند الکترونیکی.
- در صورت نیاز به ردیابی خروجی ها ، سازمان باید اطمینان حاصل کند که اطلاعات مستند مربوط در مورد خروجی فرآیند شناسایی و حفظ شده و در دسترس است. به عنوان مثال:
در مورد فراخوان محصول هنگامی که تجهیزات اندازه گیری از کالیبراسیون خارج است، این امر ممکن است لازم باشد .
در تحقیقات مربوط به عدم مطابقت فرایند ، محصول و خدمات ، یا در نتیجه الزامات قانونی یا نظارتی (که مثلاً چه کسی یک داروی کنترل شده خاص را در بیمارستان اداره کرده است).