شایستگی
شایستگی
سازمان باید اطلاعات مدون مقتضی نظیر دیپلم، لیسانس، رزومه و فرم گذراندن آموزش و بازنگری عملکرد را که شواهد شایستگی کارکنان را ارائه می دهد، نگهداری کند.
در صورتی که کارمندان دارای مدرک تحصیلی هستند (نظیر مدرک دانشگاهی)، چنین گواهینامه هایی می تواند برای نشان دادن اینکه آنها از پاره ای یا همه دانش لازم برای انجام کار خود برخوردارند یا اینکه لزوماً قادر به بکارگیری آن دانش نیستند، استفاده شود.
همچنین شکل های دیگر آموزش حرفه ای بیشتر (مانند پرستاری یا دوره کارآموزی مکانیک) می تواند توانایی بکارگیری دانش و مهارت ها را دربرگیرد.