برای تعیین ریسک ها و فرصت ها سازمان باید روی موارد زیر تمرکز کند:
- اطمینان از دستیابی سیستم مدیریت به اهداف
- افزایش تأثیرات مطلوب و ایجاد امکانات جدید (توسط بهبود کارایی فعالیتها، توسعه یا بکارگیری فن آوری های جدید)
- پیشگیری یا کاهش اثرات نامطلوب (از طریق کاهش ریسک یا اقدامات پیشگیرانه)
- دستیابی به بهبود برای اطمینان از انطباق محصول و خدمت و افزایش رضایت مشتری
در موقعیت های مختلفی، ریسک ها و فرصت ها باید درنظرگرفته شوند، برای مثال در جلسات راهبردی، بازنگری های مدیریت، ممیزی های داخلی، انواع جلسات متفاوت درباره کیفیت، جلسات تعیین اهداف، مراحل طرحریزی طراحی و تکوین محصولات و خدمات جدید . مراحل طرحریزی فرایندهای تولید